blog

Historie zza kulis - wywiad z Martą Jarmuż

Autor: Zespół Smartlunch | 26 styczeń 2026

W SmartLunch autonomia i zaufanie to codzienność.

Marta Jarmuż, Bohaterka Roku 2025  opowiada, jak jej decyzje i współpraca z zespołem wpływają na efekty pracy, jak zmiana działu stała się okazją do nauki i jak wartości firmy: klient na pierwszym miejscu, transparentność, szybko testuj i proaktywność – kształtują jej codzienność.

 

Marta, zostałaś wyróżniona tytułem Bohaterki Roku w SmartLunch. 🙂 Co dla Ciebie oznacza to wyróżnienie i jak się z nim czujesz?

Jest to jedno z większych (o ile nie największe) wyróżnień w moim dotychczasowym życiu zawodowym. Praca w tak dynamicznie rozwijającej się firmie sprawia, że większość z nas robi świetne rzeczy, często wykazując się dużą proaktywnością. Byłam zaskoczona, że to mnie przypadł ten tytuł, ponieważ wielu z nas w pełni na niego zasługuje. Jestem bardzo wdzięczna, bo dzięki temu wiem, że moja praca naprawdę ma sens.

Co sprawia, że czujesz, że Twoja praca naprawdę się liczy?

Czuję, że moja praca naprawdę ma znaczenie, kiedy wraz z zespołem wdrażamy usprawnienia, które realnie wpływają na osiągane wyniki. Bardzo doceniam to, że zostały mi powierzone tematy o dużym znaczeniu dla firmy. 
Największą satysfakcję dają mi momenty, w których czuję zaufanie ze strony zespołu i mogę działać samodzielnie. Autonomia w pracy pozwala mi odkrywać właściwe kierunki i podejmować decyzje, które mają realny wpływ. Ogromną radość sprawia mi też, gdy słyszę od innych: „dzięki, że jesteś”.

Co w ostatnich miesiącach w pracy okazało się dla Ciebie najbardziej przełomowe i inspirujące?

Ostatnie miesiące były dla mnie bardzo wartościowe – zmieniłam dział, w którym pracuję i moja codzienność wygląda teraz zupełnie inaczej. Jestem wdzięczna za szansę rozwoju, bo ta zmiana pokazała mi, że początki bywają trudne, ale z czasem wszystko staje się jasne. Dzięki dzieleniu się doświadczeniem z innymi wiem, że nie jestem w tym sama, a nieuniknione trudności są tylko tymczasowe. Wyjście ze strefy komfortu i zmierzenie się z nowym, nie do końca znanym terenem było intensywne, ale dzięki temu uczę się najwięcej i coraz lepiej rozumiem, nad czym chcę jeszcze pracować.

Skąd czerpiesz energię i pomysłowość do działania?

Energię i pomysłowość czerpię przede wszystkim ze sportu – staram się jak najwięcej ruszać, bo to uczy cierpliwości i pozwala oczyścić głowę. Inspirują mnie też ludzie, którzy mnie otaczają, a ja staram się odwdzięczać tym samym. Mam wokół siebie wielu świetnych specjalistów, z którymi na co dzień rozmawiamy, wspieramy się, nazywamy wyzwania i wyznaczamy kierunki działania. Myślę, że siła jest w nas – w relacjach, współpracy i dzieleniu się doświadczeniem.

W jaki sposób wartości SmartLunch – klient na pierwszym miejscu, transparentność, szybko testuj i proaktywność  kształtują Twoją pracę i współpracę z zespołem?

W mojej codziennej pracy wartości SmartLunch mają realny wpływ na to, jak działam i współpracuję z zespołem. Klient na pierwszym miejscu przypomina, że wszystko, co robimy, służy konkretnym potrzebom naszych klientów i dzięki temu możemy się szybko rozwijać. Transparentność nie jest łatwa – czasem trudno powiedzieć coś niewygodnego, ale dzięki temu szybciej docieramy do źródła ograniczeń i możemy podejmować lepsze decyzje. Szybko testuj pozwala nam eksperymentować, weryfikować nowe rozwiązania i uczyć się na bieżąco, co sprawia, że nasza praca jest skuteczna i dynamiczna. Wreszcie proaktywność, choć jest stosunkowo nową wartością w firmie, obserwując współpracowników widzę, że towarzyszy nam od wielu lat – zachęca do samodzielnego działania i inicjatywy.

Jak zespół i kultura firmy pomagają Ci działać w sytuacjach, kiedy trzeba podejmować szybkie decyzje?

Szybkie decyzje są nieuchronną częścią naszej pracy. Nawet jeśli nie do końca jestem czegoś pewna, wiem, że wokół są ludzie, którzy mnie wspierają i na których mogę liczyć.

Jeśli miałabyś jednym zdaniem opisać, dlaczego warto działać w SmartLunch, co byś powiedziała?

W SmartLunch nie ma miejsca na nudę – zawsze dzieje się coś, co daje satysfakcję i szansę na rozwój. 🙂