SmartLunch | Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú vypracované v súlade s požiadavkami nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len "GDPR"), najmä s článkami 13 a 14 GDPR, ktoré stanovujú informačnú povinnosť prevádzkovateľa, ako aj s platnými právnymi predpismi platnými v Českej republike.

Vaše osobné údaje sú spracúvané spôsobom, ktorý zabezpečuje ich riadne zabezpečenie vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním a náhodnou stratou, zničením alebo poškodením, a to prostredníctvom použitia vhodných technických a organizačných opatrení.

Všetci naši zamestnanci boli riadne vyškolení v oblasti spracovania osobných údajov. Naša spoločnosť ako prevádzkovateľ a spracovateľ vašich osobných údajov zaviedla primerané bezpečnostné, technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie najvyššej úrovne ochrany osobných údajov. Postupy a zásady ochrany údajov boli zavedené v súlade s GDPR s cieľom zabezpečiť súlad so zákonnými požiadavkami, spoľahlivosť operácií spracovania údajov a vymožiteľnosť všetkých práv, ktoré máte ako dotknutá osoba k dispozícii.

Kto je správcom vašich osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je:

SmartJídlo s.r.o.,
Sídlo: Bratislava, Námestie sv: Průmyslová 1492/12, 735 35 Horní Suchá
(ďalej len "prevádzkovateľ").

Kategórie osobných údajov spracúvaných Prevádzkovateľom

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje potrebné na vašu identifikáciu. Tieto údaje zahŕňajú:

Meno a priezvisko
Adresa bydliska
Dodacia adresa
Dátum narodenia
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Názov spoločnosti
Identifikačné číslo

Aké osobné údaje spracúva prevádzkovateľ

V spoločnosti SmartJídlo s.r.o. zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje:

Menoa priezvisko, názov spoločnosti - spracúva sa v prípade, ak ste zaregistrovaný ako používateľ programu SmartJídlo.
Telefónne číslo - Spracúva sa, ak nás kontaktujete telefonicky alebo dobrovoľne poskytnete svoje telefónne číslo prostredníctvom e-mailu, kontaktných formulárov alebo poštou. Potrebné na poskytovanie služieb vrátane riešenia neočakávaných situácií.
E-mailová adresa - Spracúva sa, ak ju poskytnete prostredníctvom e-mailu, formulárov alebo telefonicky. Používa sa na potvrdenie služieb alebo na komunikáciu týkajúcu sa poskytovaných služieb. Ak súhlasíte s marketingom alebo sa prihlásite na odber nášho informačného bulletinu, zasielame marketingovú komunikáciu niekoľkokrát mesačne.
Údaje o kreditnej karte - Zhromažďujú sa len od zamestnancov, ktorí platia za objednané jedlá.
IP adresa - Zhromažďuje sa na technické a štatistické účely vrátane demografických informácií, ako je napríklad región pripojenia.
Iné údaje - Môžu byť spracované v špecifických prípadoch alebo dobrovoľne poskytnuté používateľmi (napr. prostredníctvom formulárov, e-mailu alebo telefonicky).

Účel spracovania osobných údajov

Poskytovanie osobných údajov je potrebné predovšetkým na tieto účely:

Používanie služieb ponúkaných programom SmartLunch.
Poskytovanie objednaných služieb.
Odpovedanie na otázky a umožnenie komunikácie prostredníctvom e-mailu, pošty alebo telefónu.
Správa vášho zákazníckeho účtu na našej webovej lokalite.
Zasielanie marketingového a komerčného obsahu na základe vášho súhlasu.
Zasielanie informačných bulletinov o akciách a ponukách. Odbery sú dobrovoľné a môžete ich kedykoľvek zrušiť.

Zdroje vašich osobných údajov

Všetky osobné údaje sa zhromažďujú priamo od vás ako dotknutej osoby.

Trvanie spracovania osobných údajov

Osobné údaje sa spracúvajú len tak dlho, ako je to potrebné na dosiahnutie účelov uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Môžu sa uchovávať dlhšie, ak to vyžadujú platné zákony alebo na účely nepretržitého poskytovania služieb.

Komu môžu byť vaše osobné údaje sprístupnené

Osobné údaje môžu byť sprístupnené subjektom, ktoré spracúvajú údaje v našom mene. Ako správca údajov uzatvárame zmluvy o spracovaní údajov s takýmito subjektmi, ktoré sú oprávnené spracúvať údaje len na stanovené účely.

Údaje môžu byť sprístupnené:

Poskytovateľom hostingových služieb pre naše webové stránky.
Subjektom poskytujúcim základné prevádzkové služby webovej stránky.
Reštauráciám pripravujúcim jedlá pre používateľov.

Prenos osobných údajov mimo EÚ

Správca údajov neprenáša vaše osobné údaje do žiadnej tretej krajiny mimo EÚ ani medzinárodným organizáciám.

Vaše práva týkajúce sa spracovania osobných údajov

Podľa nariadenia GDPR máte nasledujúce práva:

Právo na prístup - poznať rozsah spracúvaných osobných údajov.
Právo na opravu - na opravu nepresných osobných údajov.
Právo na vymazanie - Na vymazanie údajov, ak ich spracovanie už nie je zo zákona potrebné.
Právo na odvolanie súhlasu - právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním údajov. Odvolanie nemá vplyv na spracovanie, ktoré sa už uskutočnilo na základe predchádzajúceho súhlasu.
Právo namietať - namietať proti spracovaniu údajov na základe oprávnených záujmov, pokiaľ neexistujú prevažujúce právne dôvody.
Právo na prenosnosť údajov - Prenos údajov k inému prevádzkovateľovi, ak je spracovanie založené na súhlase alebo zmluvnej nevyhnutnosti.
Právo podať sťažnosť - Podať sťažnosť českému Úradu na ochranu osobných údajov:

Úrad na ochranu osobných údajov
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Tel: +420 234 665 800
E-mail: posta@uoou.gov.cz

Pre viac informácií kontaktujte priamo správcu:
SmartJídlo s.r.o.
E-mail: podpora@smartlunch.com

Používanie súborov cookie

Naša webová stránka používa súbory cookie na prispôsobenie svojich funkcií vašim individuálnym potrebám. Môžete si vybrať, či si údaje a informácie zapamätáme pre ľahšie budúce používanie našej webovej stránky. Personalizáciu môžete vypnúť v nastaveniach vášho prehliadača.

Používaním našej webovej stránky súhlasíte s podmienkami uvedenými v týchto zásadách ochrany osobných údajov. V záležitostiach, ktoré nie sú v tomto dokumente upravené, platia príslušné právne predpisy.